Politica de Privacidad

Introduccion

En SalesCloud ("nosotros", "nos" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando visitas nuestro sitio web salescloud.info o utilizas nuestros servicios.

Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

• Informacion de Contacto: Nombre, direccion de email y contenido del mensaje cuando usas nuestro formulario de contacto
• Datos Tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo y paginas visitadas
• Datos de Uso: Informacion sobre como interactuas con nuestro sitio web
• Datos de Newsletter: Direccion de email si te suscribes a nuestro boletin

Como Usamos tu Informacion

Usamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Enviarte actualizaciones relevantes y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analizar el trafico del sitio web y patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales

Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), procesamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento: Cuando envias un formulario de contacto o te suscribes a nuestro boletin
• Interes Legitimo: Para analitica web y mejora del servicio
• Contrato: Para proporcionar servicios que has solicitado
• Obligacion Legal: Para cumplir con las leyes aplicables

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Formspree: Para procesar envios del formulario de contacto. Ver su politica de privacidad
• Google Fonts: Para tipografia web. Ver su politica de privacidad

Retencion de Datos

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos para los que fueron recopilados:

• Envios de formulario de contacto: 2 anos
• Suscripciones a newsletter: Hasta que te des de baja
• Datos de analitica: 26 meses

Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificacion: Solicitar correccion de datos inexactos
• Supresion: Solicitar eliminacion de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitacion: Solicitar limitacion del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposicion: Oponerte al tratamiento basado en interes legitimo
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@salescloud.info.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies minimas para funcionalidad esencial. No usamos cookies de seguimiento ni cookies publicitarias de terceros.

• Cookies Esenciales: Necesarias para que el sitio web funcione correctamente
• Cookies de Preferencia: Para recordar tu seleccion de idioma

Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS para toda la transmision de datos
• Alojamiento seguro con actualizaciones de seguridad regulares
• Acceso limitado a datos personales segun necesidad

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados por servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como Clausulas Contractuales Tipo.

Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con una fecha de revision actualizada. Te animamos a revisar esta politica periodicamente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta politica de privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos: